주문·배송·사이즈 교환과 A/S 등 PACE/LINE 운영 안내를 이곳에 먼저 안내드립니다.
공지사항
공지사항입니다.
공지를 이렇게 추가할 수 있어요.
홈페이지 NEWS 탭 오픈 안내
공지사항과 뉴스를 한 페이지에서 보실 수 있도록 NEWS 탭을 열었습니다. 주문·배송·A/S 같은 운영 안내는 공지사항에, 새 모델 소식과 러닝 클럽 이야기는 뉴스에 올라가게 됩니다. 달리는 데 필요한 정보를 가장 바르게 전해드리게습니다. KEEP MOVING.
정품 등록 및 A/S 접수 안내
PACE/LINE 제품은 구매일로부터 1년간 제조상 하자에 대해 무상 A/S를 제공합니다. · 정품 등록: 신발 안여달 라벨의 시리얼 번호를 마이페이지에 입력해 주세요. · 접수 방법: 고객지원으로 연락하시면 회수 택배를 보내드립니다. · 보증 제외: 미드솔 눌림, 아웃솔 마모 등 사용에 따른 자연 마모는 대상이 아닙니다. 접수 후 7~10일 이내에 처리 결과를 안내드립니다.
교환·반품 및 사이즈 교환 안내
러닝화는 발에 맞는 사이즈가 기록으로 이어집니다. 사이즈 교환은 아래 기준으로 도와드립니다. · 수령 후 14일 이내, 실내 착화 상태에서 1회 무료 교환이 가능합니다. · 아웃솔에 오염이나 마모가 있는 경우 교환·반품이 제한됩니다. · 박스와 구성품(여분 인솔, 슈레이스)이 함께 반송되어야 합니다. 레이싱 모델인 SPLIT 02 PRO는 핏이 타이트하게 설계되어 있어, 평소 신는 사이즈보다 5mm 크게 선택하시는 것을 권장합니다.
온라인 스토어 배송 기준 안내
PACE/LINE 온라인 스토어의 배송 기준을 안내드립니다. · 평일 오후 2시 이전 결제 완료 시 당일 출고됩니다. · 출고 후 수령까지 영업일 기준 2~3일이 소요됩니다. · 5만 원 이상 구매 시 배송비는 무료입니다. · 제주 및 도서 지역은 추가 배송비 3,000원이 발생합니다. 주문 진행 상황은 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.